PQRS

En SIOSST queremos escucharte. Usa este formulario para radicar tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias sobre nuestros servicios.

  • Petición: solicitud de información, documentos o un servicio.
  • Queja: inconformidad con la atención o el trato recibido.
  • Reclamo: inconformidad con un servicio prestado que no cumplió lo acordado.
  • Sugerencia: propuesta para mejorar nuestros servicios.

Plazo de respuesta: al radicar recibirás un código de seguimiento en pantalla y en tu correo. Daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a la radicación.

    Recibirás un código de seguimiento al radicar. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.